お客様満足度ナンバー1
毎月、パケットが2千円近くになるので
プランを「ダブル定額ライト」から
「ダブル定額」に変更しようと、
ez-WEBのサポートメニューから
ポチポチ操作してました。
まず、「ダブル定額ライト」の廃止と。
(これが全ての元凶)
で、「ダブル定額」申し込みしようとしたら、
「現在お客様のプラン更新中です」
と出て、変更できねぇ。
最初から変更する場合は「ダブル定額」の申し込み
ボタン押せと書いておけやぁ。
仕方がないので音声ダイヤル157。
あのー、オペレーターさん
10分待っても出てくれないのですが。
それならまだしも、
「オペレーターにお繋げできませんでした。
もうしばらく経ってからおかけなおしください。」
で、ブチって切れることも。。。。
それまで入力した暗唱番号やらの苦労無視
ですか。この瞬間「解約してやるぞ」と思いましたよ。
まぁ、来月はノーマルプランに戻して
無料通話分でパケットは支払う事にしました。
よく考えれば5千円もしないだろうに(残額6千円)
DELLのパソコンにしても、こーゆートラブル
抱えなければ満足するんだろうな。


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